所城镇：最多跑一次 服务零距离
- 发布时间：2020-03-29 01:54 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
- 红网蓝山县分站3月26日讯(通讯员 黄曦 黄宇翔)“你好，我要办理残疾证!”“请提供您的个人资料，我们会有专门的工作人员帮您办理。”3月25日，所城镇军屯村四组的贫困户利孝超来所城镇便民服务大厅办理残疾证，工作人员在核实其个人资料后，当场为该贫困户办理了残疾证。
“以前要跑20多公里，需要到城里各个部门和窗口找人盖章签字，镇里推行了一站式服务后，现在咱们老百姓办事实在是太方便了!”舜岩村村民谢功涛感慨道。谢功涛外孙因从小骨锥错位，体型一直有缺陷，生活难以自理，得知镇里今天可以办理残疾证，他大清早便赶到镇里便民服务中心咨询办理流程，并请工作人员为其外孙办理残疾证。针对农村残疾人行动困难这一实际情况，所城镇主动联系县残联、中心医院、民政局及公安局等部门，组织人员定期到镇里为残疾人士现场提供残疾证申办、残疾补贴申请的“零距离”服务,确保他们在家门口就能够及时享受到国家惠残政策。
去年以来，作为全县行政审批制度改革第一批试点乡镇，所城镇积极推进行政审批制度改革，以“一件事一次办”和“互联网+政务服务”改革为契机，着力破解政务服务中的“堵点”、“痛点”，进一步提高政务服务质量和效率，切实增强政务服务能力、缩短行政审批时限。镇村两级便民服务中心按照服务承诺制、首问负责制、一次性告知制以及限时办结制等规章制度和“一窗办、一网办、简化办、马上办”的要求，推行“一窗受理、集成服务”服务模式，将综治信访、精准扶贫、养老保险、新农合、商事登记、生育服务、社会救助等站口全部纳入一体，并提供复印、查询机、休息等公共服务设施。
同时，通过增设党员模范岗位和智慧党建窗口，由镇机关党支部书记亲自带头坐岗，引导党员干部运用党的创新理论指导实践，将学习成果应用到破解群众办事难点上来，实现党群工作一体化。对窗口工作人员进行业务及礼仪培训，提高办事效率和服务意识，规范办事流程，实现了由管理型向服务型政府的转变，切实解决服务群众“最后一公里”。据统计，所城镇便民服务中心自建成运行以来，已累计办理各类事项2000余件。
所城镇主要负责人表示，所城镇将继续创新服务方式，不断完善便民服务中心制度，强化内部人员管理，确保便民服务中心门常开、人常在、服务不间断，让“数据”多跑腿、群众少跑路。
