关注疫情·宁远在行动丨宁远税务：预约服务解难题 网上办税更贴心
- 发布时间：2020-03-14 02:05 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
- “您好，这里是宁远县税务局办税服务厅，有什么可以帮助您的吗?”“你好，我在某小区买了一套房子，要缴纳契税，明天我马上要去广东上班了，能帮我办好吗?”“您好，根据您的情况和办税现场要求，我们可以为您办理预约服务，请您佩戴好防护口罩，带齐购房资料上午9点钟到县政务中心二楼税务窗口办理”。2月3日上午，春节假期后上班第一天，宁远县税务局办税服务窗口通过电话、QQ群、手机微信群共受理涉税咨询62笔，预约服务2笔，为1户即将外出务工的纳税人办理了契税业务，为1户纳税人办理了车购税逾期申报业务，得到了纳税人的好评。
据悉，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，宁远县税务局按照省、市税务局和县委县政府的要求，万众一心抗疫情，办税缴费走“网路”，常见涉税(缴费)业务，个人所得税业务，城乡居民社保缴费业务均可通过省电子税务局、自然人电子税务局、手机APP等非接触式进行网上办、自助办、不见面办，并通过电话、手机端、网络端开展咨询和预约，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险，做到“非必须、不到窗”。
此外，宁远县税务局也为部分有紧急业务需要现场办理的纳税人、缴费人提供了人性化的预约服务，现场为其办理紧急业务。为了给纳税人、缴费人提供一个安全的办税环境，宁远县税务局党委高度重视，聘请了专业的清洁消毒公司对办税服务厅进行臭氧高温杀毒，分管纳税服务的局领导亲自督工，确保办税场地卫生、消毒达标。除所有前台窗口人员需全部佩戴统一的防护口罩和手套，经体温检测后才能上岗办税以外，预约办税的纳税人、缴费人也要求必须佩戴防护口罩，经体温检测合格后方能进入办税大厅办理涉税业务，有效地保护了窗口人员和纳税人(缴费人)的健康安全。
