江永县行政审批服务局：三心服务架起防疫与服务桥梁
- 发布时间：2020-03-10 08:03 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
- 本网讯(记者 蒋键 屈秉正)为做好疫情防控工作，江永县行政审批服务局确保服务上线不离线、疫情隔断情不断，"贴心、暖心、热心"服务架起防疫与服务桥梁，切实解决服务群众"最后一公里"问题。
3月6日，在政务服务大厅，湖南康联药房零售连锁有限责任公司员工蒋泉前来办理药品经营许可证变更。她通过互联网递交审核资料，在进行体温测量和身份信息登记后，蒋泉直奔企业复工复产专窗，完成了审核，很快便签字拿到了新的药品经营许可证。
该局主动与办事群众对接，成立咨询导办服务队，为办事群众进行科学规范的体温测量、信息登记等，还增派相关窗口单位熟悉业务工作人员实施办事取号、资料 "预检"制度，按号牌分批进入大厅办事，并对群众资料进行第一层筛选，帮助群众补全资料，节约时间，提高办事效率，做到贴心服务；利用微信公众号和政务服务大厅LED大屏幕滚动播放防疫宣传标语，发放宣传资料3500余份，营造防疫氛围，做到暖心服务；规范服务标准，做到热心服务。疫情发生以来，县政务服务大厅共办理业务11431件，其中"网上办"共办结4821件，"预约办"大厅现场办结6610件，预约2860人次，咨询8500人次,通过线上线下多举措保障高质高效审批服务。
