• 县政务中心:提供全方位人性化服务【图】

  • 发布时间:2019-05-03 10:36 | 作者: | 来源:永州信息港 | 浏览次数:
  • 1月23日上午9:55分,宁远县政务中心的门口走进来一位拄着拐杖腿脚不便的老人,前台的值班人员看到后马上起身去扶着老人,细心地询问他所要办理的业务并带领老人到窗口办理,老人临走时还特意对该值班人员竖起大拇指:“真是位好同志,活雷锋”。这是该中心热心服务的一个缩影。

    宁远县政务服务中心自办证大厅改造升级以来,服务窗口从43个增加到121个,承办事项从200多项拓展到2000多项,每天办事人流量从500多人次暴增到3000多人次,截止1月23日,全县一体化平台办件量达到26000多件,排全市第一。

    中心率先提出并践行“到得早一点,走得晚一点,微笑甜一点,服务优一点,干得多一点”优质服务“五个一点”标准,广泛开展“亮身份、优服务”争创“党员示范岗”、红旗窗口、服务明星等评选活动,窗口人员的纪律意识、服务意识、业务能力得到全面提升。

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