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    • 跟班微辅导 服务大提升

    • 发布时间：2019-04-01 15:23 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次

    • 培训现场

          红网时刻3月5日讯（通讯员 王云波）为进一步贯彻落实 “放管服”改革措施，优化税收营商环境，提升全县税务系统工作人员综合服务能力，3月4日，祁阳县税务局开展以问题为导向的纳税服务主题培训。

          针对目前的税务服务现状及常见问题，县税务局特邀请第三方专业团队前来授课。白天，培训老师对税务人员进行跟班微辅导，实时打分。晚上，老师针对白天发现的共性问题进行专题培训。本次培训以办税服务厅为核心，涵盖全局所有部门。围绕服务礼仪、优质服务两大板块，通过“微”观察、案例分析、情景模拟等方式，在轻松愉快的氛围中潜移默化地更新了干部职工的服务理念。

          此次培训，共有140余名税务干部参加，在提升纳税服务人员“软实力”的同时，也促进了全局税务干部综合服务技能的提升，为进一步提升纳税人满意度打了一针“强心剂”。

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