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本报讯（通讯员 陈运学 邓太宝）“多亏了税务部门的体谅，这次行程总算没有耽误。”3月18日，宁远县文庙街道的张女士在办完退房退税手续时高兴地说。
在广东务工的张女士年前回家在县城一房产公司购买了一个商铺，由于房屋结构发生变化，找到开发商要求退房退款。但在办税窗口办理时，她却发现开发商未提供退款凭证，一时急得像热锅上的蚂蚁。窗口工作人员得知后，迅速同有关部门核实情况，确认已向不动产登记部门申报和审批后，及时受理了这笔4万多元的退税申请，再由纳税人后续补齐相关资料。
“多亏了国家的好政策和税务的好服务，我们才能及时享受优惠，一解燃眉之急。资金压力松动了，我们度过疫情的信心也更足了。”宁远潇湘实业有限责任公司的会计邓平珍刚刚办理好了延期缴纳税款手续。受疫情影响，她所在的企业复工复产受阻，资金方面一时间捉襟见肘。为充分发挥国家政策优势，及时给予困难企业政策帮扶，税务部门采取了先审批(由县局推送省局)、后收集资料的办法，为其容缺办理了延期手续，所产生的税款可以在5月15日之前延期缴纳，有效缓解了企业的压力。
据了解，为加强疫情期间税务服务、助力纳税人复工复产，切实做到让纳税人少跑路，税务部门推出了办税服务“容缺”机制，即当纳税人部分资料不全时，在确保风险可控前提下可以“容缺”办理，后续再补齐资料。该项措施推出以来，为广大纳税人带来了便利，特别是对部分受疫情影响，急需申请减免税、延期纳税的困难企业来讲，可谓是一场及时雨。
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