|
零陵法院好做法在全国推介
本报讯 6月9日上午，最高人民法院“总对总”在线诉调对接工作推进会在四川成都召开。零陵区人民法院诉讼服务中心副主任李茜和中国人民银行永州市中心支行诉调对接负责人周雅丽向主会场作视频连线发言。两人以零陵法院2021年4月22日成功调解的全国首例“总对总”诉调对接金融消费纠纷案为切入口，向大会详细介绍了零陵法院 “总对总”在线诉调对接工作机制的成功经验及做法。
2021年4月，在湖南省高院和上级人民银行的指导下，零陵法院与人民银行永州市中心支行经过多次场景演练，及时疏通了机构认证、案件录入、传输路径等平台对接中遇到的问题，建立了“总对总”金融消费纠纷诉调对接工作机制，把人民调解、专业调解和司法调解有机结合起来，实现了线上平台间的数据交换和互联互通，在人民法院调解平台与金融消费纠纷调解平台成功对接后，用音视频方式调解好全国首例金融消费纠纷案。
面对金融消费纠纷逐年递增的趋势，为保护消费者的合法权益，维护金融安全，零陵区人民法院以“我为群众办实事”为出发点，建立健全各项司法便民、利民举措，成立了零陵法院金融消费纠纷“总对总”在线诉调对接工作专班，并联合当地人民银行、各大商业银行制定了具体的操作规程，将湖南省金融消费纠纷人民调解委员会永州市工作室的12名金融调解员纳入特约调解员库。该院将受理的金融消费纠纷通过线上推送至中国金融消费纠纷调解平台，先由金融纠纷调解员进行调解，对调解不成功的案件转入诉讼环节，通过健全多元解纷机制，切实破解诉讼过程中的堵点、痛点和难点。
(欧阳璇 魏海艳）
|
